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为什么企业需要BSM

来源: 作者: 2019-04-11 03:49:24

Mocha BSM给企业带来了什么?

分析公司,Gartner Group推出了IT管理过程成熟度模型昆明焊管价格
,通过此模型,能确定企业当前IT管理的水平,并通过IT规划得到相应的提升。Mocha BSM 4+1的管理思想,希望帮助使企业迅速达到“IT管理过程成熟度模型”的价值阶段。

整个IT管理过程成熟度模型分为几个阶段:

阶段0 – 混乱

此阶段,企业没有集中式的服务台,也没有用户通知机制。 阶段特征:

- 没有相关IT系统的文档

- IT系统不可靠玻璃钢花盆
,时好时坏 很少或者没有人维护。

由于企业没有引入任何监控系统,Mocha BSM只能提供有限的帮助。

阶段1 – 被动

此阶段,企业IT管理是救火式的,没有任何预防措施。

阶段2 – 主动

此阶段,企业IT管理注重预防措施,并进行问题管理,特别在变更管理,性能管理、自动化等方面有了极大进步。

阶段3 – 服务

此阶段汉方糖肽
,企业IT管理逐渐转为服务管理,特别重视于服务水平管理以及能力管理。

阶段4 – 价值

此阶段,企业达到IT管理水平,业务指标也开始作为IT管理衡量的标准。

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